Expédition de votre colis :
GeekTech assure la livraison de vos commandes sur l’ensemble du territoire marocain, quelle que soit votre ville ou votre localité de résidence. Une fois votre commande validée, toutes les informations relatives aux délais et aux modalités de livraison vous seront communiquées de manière claire lors du processus de confirmation, notamment après la saisie de votre adresse de livraison au Maroc.
Les commandes sont généralement traitées dans les plus brefs délais afin de garantir une expédition rapide. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et des contraintes logistiques, mais ils sont généralement compris entre 1 et 2 jours ouvrables pour les principales villes du Royaume. Pour les zones plus éloignées ou rurales, ces délais peuvent être légèrement prolongés.
La livraison est assurée par Amana Messagerie Nationale, un service fiable et reconnu au Maroc. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et se situent généralement entre 30 DH et 60 DH, en fonction de la destination et du poids du colis.
Un suivi de votre commande peut être mis à disposition afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison. Il est recommandé de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler immédiatement toute anomalie éventuelle.
Retours et remboursement :
GeekTech met en place une politique de retour visant à garantir une expérience d’achat sécurisée et transparente. Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour retourner un article si celui-ci ne correspond pas à vos attentes.
Pour être éligible à un retour et à un remboursement, plusieurs conditions doivent être respectées :
L’article doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et non endommagé
Il doit être accompagné de son emballage d’origine, incluant tous les accessoires, notices et documents fournis (manuel utilisateur, brochures, etc.)
Une preuve d’achat valide doit être présentée
Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement total peut être effectué si toutes les conditions sont remplies. Dans le cas contraire, le retour peut être refusé ou faire l’objet d’un remboursement partiel selon l’état du produit.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’erreur de livraison ou de produit défectueux. Il est recommandé de contacter le service client avant tout retour afin d’obtenir les instructions nécessaires et d’assurer un traitement rapide de la demande.